engagement rate

نرخ تعامل یا اینگیجمنت (ENGAGEMENT) چیست

با سلام به مخاطبین سایت افزا ! امروز می‌خواهیم در مورد  نرخ  تعامل توسط محتوای تولید شده توسط کاربران در برنامه اینستاگرام با شما صحبت کنیم. اصلا نرخ تعامل چیست ؟ و چه اهمیتی دارد ؟ با ما در مقاله همراه باشید.

اینگیجمنت (ENGAGEMENT) که به آن نرخ تعامل نیز می‌گویند نسبت بین میزان مشارکت کاربران اینستاگرام با محتوایی که تولید کرده‌اید به تعداد کل فالوئرهای شما است.

ENGAGEMENT (نرخ تعامل در اینستاگرام) چیست؟

اینگیجمنت (ENGAGEMENT) که به آن نرخ تعامل نیز می‌گویند نسبت بین میزان مشارکت کاربران اینستاگرام با محتوایی که تولید کرده‌اید به تعداد کل فالوئرهای شما است. پیش از آپدیت‌های اینستاگرام، اینگیجمنت به تعداد لایک و کامنت و ویو ویدیو محدود بود اما اکنون دنبال کردن هشتگ صفحه‌ی شما،تعامل در آی‌جی‌تی‌وی و استوری را نیز شامل می‌شود.

اینگیجمنت (ENGAGEMENT) که به آن نرخ تعامل نیز می‌گویند نسبت بین میزان مشارکت کاربران اینستاگرام با محتوایی که تولید کرده‌اید به تعداد کل فالوئرهای شما است.

نکته مهم در رسانه‌های اجتماعی این است که می‌توانید آن را اجتماعی، قابل بحث و خلاق جلوه دهید. برخی از راه‌هایی که ما به مشتریان توصیه می‌کنیم و موفقیت را در آن روش‌ها می‌بینیم، شروع یک روند هشتگ، به عنوان یک سؤال است که مشارکت در آن بسیار تأثیرگذار است.

چرا نرخ تعامل (یا همان اینگیجمنت ریت) مهم است؟

خیلی از اینفلوئنسرهای اینستاگرام و صفحات بیزینسی هستند که تمام تلاش خود را برای بردن نرخ تعامل با مخاطبانشان می‌کنند؛ اما سوال اینجاست که این همه تلاش برای چیست؟

دو دلیل مهم وجود دارد که جواب این سوال را می‌دهد:

  1. نرخ تعامل بالا، نشان می‌دهد که شما محتوای عالی تولید می‌کنید و مخاطبان آن را دوست دارند
  2. نرخ تعامل بالا، نشان‌دهندۀ این است که دنبال‌کننده‌های شما غیرواقعی (فیک) نیستند

با توجه به این دو دلیل، اکثر برندهایی که می‌خواهند سفارش همکاری یا تبلیغات به اینفلوئنسرها یا پیج‌های تبلیغاتی بدهند، اینگیجمنت ریت صفحه را چک می‌کنند تا مطمئن شوند که فالوورها واقعی هستند و می‌توانند شاهد تاثیرگذاری کمپین های تبلیغاتی خود باشند. هرچه تاثیر یک شخص یا صفحه در شبکه‌های اجتماعی بیشتر باشد، می‌تواند افراد بیشتری را به مشتری یک برند تبدیل کند.

 

اینگیجمنت (ENGAGEMENT) یا نرخ تعامل

نحوه محاسبه نرخ تعامل یا engagement rate

محاسبه نرخ تعامل صفحه شخصی

اگر میخواهید نرخ تعامل پیج خود را در اینستاگرام اندازه بگیرید باید ابتدا صفحه ی خود را صفحه ی بیزنس کرده باشید.

سپس به اینسایت اینستاگرام رفته، تمامی سیو ها، شیرها، کامنت ها و لایک ها را باهم جمع کنید، سپس عدد به دست آمده را بر ریچ (Reach) تقسیم نمایید.

حالا عدد به دست آمده نشان دهنده ی کسر تعامل است که با ضرب کردن آن درصد ، نرخ تعامل این صفحه را به دست می آورید.

engagement rate

engagement rate

 

نحوه افزایش  engagement rate

حذف فالوور های غیرفعال

گام اول حذف فالوور های غیر فعال یا به اصطلاح فالوور های روح که عکس ندارند ، فالووینگ آنها بسیار بیشتر بوده ، پستی نگذاشته و..

این نوع کاربران باعث میشوند که نرخ تعامل شما به شدت پایین بیاید با استفاده از برنامه های مختلف و سرچ در پلی استور یا اپ استور میتوانید آنها را حذف کنید.

امیدوارم متوجه شده باشید که نرخ تعامل یا engagement rate چیست؟ و چگونه میتوانیم آن را افزایش دهیم.

 تولید محتوای ویدیویی

محتوای ویدیویی معمولا بسیار بیشتر از محتواهای عکسی و متنی به اشتراک گذاشته میشود ، همچنین اگر این ویدیو با محتوای طنز همراه باشد میتواند به افزایش engagement rate منجر شود.

درخواست تعامل و جایزه برای مخاطبین

این راه بسیار ساده اما بسیار کابردی است . در کپشن پست های خود میتوانید ترغیب کنید که دوستان خود را تگ کنند. به طور مثال میتوانید عکس یکی غذای چرب و خوش مزه را گذاشته و بنویسید : (( اون دوستت که خیلی شیکموئه رو تگ کن)) یا جملات ادبی تر مثل (( اگر از این محتوا لذت برده اید ، با دوستان خود به اشتراک بگذارید))، ((دوستاتو تگ کن ، جایزه ببر))

طراحی یک بازی یا Gamification

برگذاری یک مسابقه ، تگ کردن دوستان ، کامنت گذاشتن ، جواب معما و… میتواند راه هایی باشد که نرخ تعامل وبسایت شما را افزایش دهد.

 استراتژی محتوا و تولید مستمر محتوا

با یک استراتژی مشخص شانس آن را خواهید داشت که

  • توسط اینستاگرام مورد شناسایی قرارگرفته شده و به اکسپلور راه پیدا کنید.
  • مخاطبین به شما اعتماد کرده و پیج شما را دنبال کنند.

تهیه و تولید محتوای ویدیویی

محتوای ویدیویی معمولا بسیار بیشتر از محتواهای عکسی و متنی به اشتراک گذاشته میشود ، همچنین اگر این ویدیو با محتوای طنز همراه باشد میتواند به افزایش engagement rate منجر شود.

نکته : تولید محتوا بسته به نوه کالا یا خدمات ارائه شده ، کشور و شهر و منطقه مخاطبین وخصوصیات رفتاری آنها متغیر است و بایستی برای انتخاب روشهای ذکر شده در بالا  مسائل محیطی شامل مسال اجتماعی ،اقتصادی ،سیاسی ،تکنولوژیکی  و قانونی بررسی شود تا بهترین نتیجه را دریافت کنیم

قبل از انجام امور ذکر شده می توانید از مشاوران باتجربه استفاده کنید .مشاورین کسب وکار افزا در مشهد می توانند این بررسی ها را انجام بدهند