تحقیقات بازاریابی

مراحل تحقیقات بازاریابی

تعریف تحقیقات بازاریابی

تعاریف متفاوتی برای تحقیقات بازاریابی عنوان شده است. بطور مثال:

انجمن تحقیقات بازاریابی اروپا چنین تعریفی را ارائه می دهد: تعیین، جمع‌آوری، تحلیل و تخمین هدفمند و نظام‌مندِ اطلاعات، برای بهبودِ تصمیم‌گیری‌های مرتبط با تشخیص فرصتها و حل مسائل بازاریابی.

انجمن تحقیقات بازاریابی آمریکا: تحقیقات بازاریابی وسیله ای است که عمومی مردم ، مصرف کننده، مشتریان را به وسیله ابزار اطلاعات به کسب و کار متصل می کند.

تحقیقات بازاریابی

کاربرد تحقیقات بازاریابی

شاید در نگاه آکادمیک و علمی بتوان برای تحقیقات بازار کاربردهای فراوانی بیان کرد ولی آنچه که می توان به زبان ساده در مورد کاربرد تحقیقات بازاریابی بیان کرد اینست که ما بوسیله تحقیقات بازاریابی فرصت‌های موجود و بالقوه در بازار را پیدا کنیم و با اطلاع از وضعیت بازار، با اطمینان بیشتری کسب و کار خود را مدیریت می کنیم و به این طریق می توانیم استراتژی هایی را مورد استفاده قرار دهیم تا محصول ما در برابر محصول رقبا یا در برابر محصولات مشابه، در موضع ضعف یا تحت تأثیر قرار نگیرد و بازار به طور کامل، کالای ما را قبول کند.

 از این روست که مدیران کسب و کارها به منظور بدست آوردن اطلاعات دقیقتری از مشتریان یا رقبای خود و یا بررسی وضعیت بازار اقدام به اجرای طرح های تحقیقات بازاریابی در شکل های متنوع آن می کنند.

مراحل تحقیقات بازاریابی

حال که  به عنوان یک مدیر کسب و کار چه در مرحله پیش از شروع و چه در مراحل بعدی تصمیم به انجام یک تحقیقات بازار کرده اید باید مراحل زیر را اجرا نمایید:

  • تحقیقات ابتدایی در مورد موضوع مورد تحقیق
  • تهیه طرح تحقیق
  • تنظیم برنامه اجرایی و نحوه انجام تحقیقات
  • جمع‌آوری اطلاعات
  • تجزیه و تحلیل اطلاعات
  • تهیه گزارش تحقیقات

 در مرحله اول، باید برای دستیابی به شناختی کلی از موضوع یک تحقیق مختصر و اولیه انجام می دهیم. این مرحله اهمیت بسیاری دارد ، چرا که ، مسئله اصلی بازاریابی، شناسایی شده و بطور واضح تعریف می‌شود.

اگر موضوع تحقیق بطور دقیق و روشن تعریف نشود، ممکن است مسیر اشتباهی در جریان پژوهش پیش گرفته شود و نه تنها به اطلاعات مورد نظر دست نمی یابیم  و هزینه های اضافی برای سازمان ایجاد کرده ایم .

معمولاً این مرحله را با انجام مصاحبه های کیفی با مدیران، متخصصان و کارشناسانی که در مورد محصول، خدمات و یاموضوع مورد نظر اشراف علمی و تجربی دارند، جلو می برد.

 پس از این مرحله باید طرح تحقیق تهیه شود. این مرحله همان مرحله تهیه پروپوزال نیز گفته می شود . در این طرح تحقیق باید دلایلی که باعث شده که تصمیم به اجرای این طرح گرفته شود و همچنین هدف هایی که با انجام این تحقیق  می خواهیم به آنها دست یابیم و به نوعی دغدغه مدیران سازمان محسوب می شود،  و روش رسیدن به این اهداف را ذکر نماییم.

 در مرحله سومِ تحقیقات بازاریابی،  برنامه اجراییِ تحقیق آماده می‌شود. در این مرحله باید  چارچوب علمی و عملیاتی تحقیق مشخص شود. مدلهای تحلیلی را بررسی می‌کنیم و سئوالها و فرضیه های تحقیق مشخص می‌شود. در این مرحله  همچنین شیوه‌های جمع‌آوری اطلاعات میدانی مشخص می شود و برنامه های مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل اطلاعات آماده می‌شود.

مرحله بعدی ، جمع آوری اطلاعات است.  اطلاعات مورد نیاز را می توان به روش های مختلفی می توان به دست آورد که انتخاب هر کدام از این روش ها نیز یکی از مهمترین قسمت های تحقیقات بازار می باشد.

بررسی اطلاعات موجود در کتابخانه ها، نشریه ها، بروشورها و اینترنت شروع  کار می باشد . مصاحبه های کیفی و همچنین پرسشگری های حضوری و تلفنی و یا بازدیدهای ملموس و ناملموس و… همه روش های دیگری است که می توان از آنها برای جمع آوری اطلاعات بهره برد. انتخاب هرکدام از این روش ها به موضوع تحقیق ، جامعه مورد هدف، میزان سکرت بودن طرح و اطلاعات جمع آوری شده و… بستگی دارد

در آخر نیز باید اطلاعات بدست آمده را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. همیشه باید شرایط محیطی (شاخصه های فرهنگی، اجتماعی، مذهبی و… )را در جریان یک تحقیقات بازاریابی مورد نظر قرار داد.

هیچ گاه نمی توان یک تحقیق بازاریابی را که در یک کشور اروپایی مورد اجرا قرار می گیرد را مو به مو در یک کشور اسیایی اجرا کرد و انتظار داشته باشیم که اطلاعات دقیق و درستی به دست بیاوریم.

در جریان تجزیه و تحلیل اطلاعات باید تغییرات سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی باید مد نظر قرار گیرد همچنین باید روند گذشته و آینده بازار، فرصت‌ها و تهدیدها، تعداد رقبا، موضع و جایگاه رقبا و آمیخته بازاریابی نیز مورد نظر قرار گیرد.

پیشنهاد میکنم مقاله مراحل کامل تحقیقات بازار  از مقالات سایت افزا را حتما مطالعه نمایید.

می توان از نتایج تحقیقات بازاریابی در قسمت های زیر استفاده کرد:

  • تعیین استراتژی های بازاریابی
  • تعیین مزیت های رقابتی
  • پیش بینی رفتار مصرف کنند گان محصول و یا خدمات ما
  • پیش بینی اندازه و رشد بازار
  • تعیین میزان وفاداری و رضایت مصرف کنندگان
  • تعیین نقاط قوت و ضعف محصول ما و رقبا
  • شناسایی ایرادات بسته بندی فعلی محصولات
  • تعیین بسته بندیِ مطلوب و بابِ میل مشتریان
  • دریافتِ نظرِ مصرف کنندگان در مورد کیفیت محصولات و ارتقای کیفیت آنها

پیشنهاد میکنیم مقاله تحقیقات بازار را جدی بگیریم از مقالات سایت را حتما مطالعه نمایید.

ایمیل مارکتینگ-ایمیل مارکتینگ چیست

بازاریابی ایمیلی(ایمیل مارکتینگ) چیست؟

یکی از روش های دیجیتال مارکتینگ ، بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)است و از قدیمی ترین و تاثیرگزارترین روش های دیجیتال مارکتینگ است که برای هر کسب  و کار اینترنتی قصد پیاده سازی یک برنامه بازاریابی منظم  دارد امری ضروری است. در ادامه مقاله آموزش اصول بازاریابی را برایتان خواهیم گفت.

یک پیشنهاد: مقالات سایت افزا به گونه‌ای نوشته می‌شوند که هم راستای تکمیل یک هدف باشند.به همین دلیل در ابتدا مقالاتی که ارتباط‌هایی با یک دیگر هستند را عنوان میکنیم.

ایمیل مارکتینگ-ایمیل مارکتینگ چیست

پیش‌نیاز این مقالهدیجیتال مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی چیست؟

بازاریابی ایمیلی روشی برای وفادار نمودن مشتریان به کسب و کارتان می باشد و عاملی مهم در فروش محصولات و خدمات به‌حساب می‌آید. شما توسط بازاریابی ایمیلی می‌توانید کاربران سایت  و یا مشتریان خود را همیشه برای خود حفظ نمایید. برای بازاریابی ایمیل شما ابتدا باید ایمیل کاربران سایت خود را در سایت دریافت نموده و سپس از طریق سرویس‌های ارسال ایمیل انبوه مانند میرلایت (MailerLite) و میل چیمپ (MailChimp) برای کاربران سایتتان ایمیل‌های هدفمند ارسال نمایید.

در واقع ایمیل مارکتینگ همانند شمشیر دو لبه است. اگر درست و اصولی انجام بدهید مشتریان شما وفادارتر و بیشتر می شوند و در نتیجه فروش شما هم بیشتر می شود. و از طرفی اگر این نوع بازاریابی را درست و اصولی انجام ندهید مشتریان خود را از دست خواهید داد مثلا با ارسال ایمیل های مکرر و بی ارزش مشتریان خود را از دست خواهید داد و اعتبار برند شما لطمه خواهد خورد. در اگر آن را درست و اصولی انجام دهید، مشتریان شما بیشتر و وفادارتر خواهند شد و فروش شما طبیعتا افزایش پیدا خواهد کرد و همچنین از طرف دیگر در صورت ارسال ایمیل‌های متوالی و بی‌ارزش می‌توانید مشتریان خود را از دست داده و همچنین به اعتبار برند خود لطمه وارد کنید.

چرا بازاریابی ایمیلی را نباید متوقف نمود؟

با گسترش شبکه های اجتماعی و استقبال افراد ازاین شبکه ها شاید با خود بگویید دوره بازاریابی ایمیلی متوقف شده است و افراد بیشتر حساب شبکه های اجتماعی خود را چک می کنند. مثلا در یک روز افراد چندین بار حساب شبکه های اجتماعی خود را چک می کردند ولی  ایمیل خود را چک نکنند.

ما در اینجا مواردی را برای برتری ایمیل نسبت به شبکه های اجتماعی بیان می کنیم.

۱-شبکه‌های اجتماعی امکان فیلتر شدند دارند اما ایمیل افراد ثابت می‌ماند

۲-شبکه های اجتماعی افراد مدام در حال تغییر بوده است ولی اما ایمیل آنها تغییر نکرده و با همان ایمیل حساب شبکه اجتماعی می‌سازند.

۳- شبکه‌های احتماعی در یک بازه زمانی کاربران را جذب می نمایند و ترند شده اند اما با گذشت زمان با اینکه افراد حساب خود را پاک ننموده اند ولی فعالیتشان کم شود مثلا در فیس بوک و گول پلاس نمودار فعالیت کاربران در آنجا به صورت نزولی است ام لازم به ذکر است که فیس بوک یک میلیارد عضو دارد و لی این نموداردر شبکه های اجتماعی دیگر مانند اینستاگرام و .. رو به رشد بوده است.

با توجه به موارد بالا که شبکه‌های اجتماعی مدام در حال تغییر و جایگزین شدن هستند اما ایمیل افراد ثابت می‌ماند، پس بازاریابی ایمیلی بسیار حاِئز اهمیت بوده و برنامه ریزی رو آن در درازت مدت نتیجه مطلوبی را خواهد داشت. البته اهمیت شبکه‌های احتماعی را همه میدانیم و تعریفی به نام بازاریابی رسانه اجتماعی برای آن مطرح شده است و باید به آن هم در برنامه دیجیتال مارکتینگ پرداخته شود اما نباید جایگزین  بازاریابی ایمیلی گردد.

تفاوت بازاریابی ایمیلی با ارسال ایمیل تبلیغاتی انبوه

با یک اشتباه گرفتن بازاریابی ایمیلی با ارسال ایمیل تبلیغاتی ممکن است همه کسب و کار یک فرد کلا متلاشی گردد. متاسفانه عده ای با ارسال ایمیل تبلیغاتی که بدون هدف برای افراد مختلف ارسال می گردد و با نام  ایمیل مارکتینگ این کار را انجام می دهند موجب از دست دادن مشتریان خود می شوند، زیرا این ایمیل ها در پوشه اسپم ارسال شده است و حتی اگر افراد آن ایمیل را باز نمایند اعتباری برایش قائل نیستند و این می تواند اعتبار برند شمارا کاهش دهد.ایمیل مارکتینگ-ایمیل مارکتینگ چیست

چگونگی بازاریابی ایمیلی

برنامه ریزی اولین قدم برای پیاده کردن برنامه بازاریابی است. در هر یک از شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ تعیین استراتژی دیجیتال بسیار ضروری می باشد در این برنامه ریزی مشخص نمایید که چرا می‌خواهید بازاریابی ایمیل خود را آغاز کنید؟ و در واقع اهداف خود را در بازاریابی مشخص نمایید و این تعیین اهداف بسیار مهم بوده است مثلا اگر محصولی دارید و قصدتان فروش محصول در سایت هست ویا اگر صاحب سایت خبری هستید و می خواهید از طریق بازاریابی ایمیلی برندسازی نمایید.

اگر بدون هدف  و تعیین اهداف از همان ابتدا برای کسب و کار اینترنتی خود بازاریابی ایمیلی انجام دهید، صرفا وقت خود را تلف نموده اید و اشتباه کار را انجام داده اید و به موفقیت نخواهید رسید و شکست را در کسب و کار تجربه خواهید کرد.

قدم موثربعدی ایجاد یک برنامه جدول زمانی است، تداوم در بازاریابی ایمیلی یک است و باید برنامه ای را در جدول پیاده کنید که کاربرانتان شما را بعد از یک دوره فروش رها نکنند .توسط ارسال ایمیل دریک برنامه زمانی هدفمند می توانید کاربران را به سمت کسب و کار خود بکشید . با یک برنامه ریزی که در این تاریخ چه چیزی را برای کاربر ارسال نمایید. مطالب برتر هفته، کد تخفیف برای محصولات، پیشنهادهای ویژه برای مطالعه، معرفی و پیش‌فروش محصول و… نمونه‌هایی از پیشنهاد برای ارسال ایمیل به کاربران است.ایمیل مارکتینگ-ایمیل مارکتینگ چیست

چگونگی دریافت ایمیل از کاربران

نحوه دریافت ایمیل کاربران یکی از مراحل اصلی و مهم در بازاریابی ایمیلی است، زیرا  اگر از کاربران ایمیل‌شان را دریافت نکنید اصلا نمی‌توانید بازاریابی ایمیلی داشته باشید. پس باید با روش‌ها و ترفندهایی از کاربران درخواست که ایمیلشان را به شما بدهند.

وقتی از کاربر یک کاری بخواهید که انجام دهد در اصل شما یک «فراخوان عمل» یا Call to Action تعریف می‌کنید. برای استفاده از تکنیک فراخوان عمل می‌توانید از دو حالت استفاده کنید. حالت اول استفاده از «صفحه‌های عادی سایت» و حالت دوم استفاده از «صفحه فرود» است.

 

نحوه دریافت ایمیل کاربران یکی از مراحل اصلی و مهم در بازاریابی ایمیلی است، زیرا اگر اگر از کاربران ایمیل‌شان را دریافت نکنید اصلا نمی‌توانید بازاریابی ایمیلی داشته باشید. پس باید با روش‌ها و ترفندهایی از کاربران درخواست که ایمیلشان را به شما بدهند. وقتی از کاربر یک کاری بخواهید که انجام دهد در اصل شما یک «فراخوان عمل» یا Call to Action تعریف می‌کنید. برای استفاده از تکنیک فراخوان عمل می‌توانید از دو حالت استفاده کنید. حالت اول استفاده از «صفحه‌های عادی سایت» و حالت دوم استفاده از «صفحه فرود» است.

انواع ایمیل در بازاریابی ایمیلی

با یک جستجوی ساده در اینترنت می توانیم منابع مختلف و وب سایت ها که هر کدام از آنها به شکل های خاصی بازاریابی ایمیلی  را معرفی می کنند.برخی از سایت ها یک فهرست ۱۲موردی و برخی یک فهرست ۱۶ موردی برای انواع ایمیل مارکتینگ ارائه داده اند که بیشتر آنها تکراری بوده است.من در اینجا به شش مورد از انواع روش های ایمیل مارکتینگ اشاره کرده ام:

بازاریابی ایمیلی-ایمیل مارکتینگ

ایمیل‌ تبلیغاتی یا اسپانسری

برخی از شرکت ها و کسب و کارهای جدید که هنوز مشتری ندارند و تازه تاسیس هستند می توانند برای معرفی شرکت، محصولات وخدمات  خود ایمیل به افراد ارسال نمایند تا مشتری و بازدیدکننده برای کسب و کار خود جذب نمایند. این نوع ایمیل ها

ایمیل‌ خبری یا خبرنامه‌

برخی از شرکت ها چندین ایمیل به صورت اخبار و یا پیام های تبلیغاتی برای مشتریان خود ارسال می کنند و ارتباط خود را با مشتریان از این طریق حفظ می نمایند. این

گونه ایمیل ها ایمیل های خبری گفته می شوند.

  ایمیل اختصاصی

این ایمیل ها مختص موضوع خاص یا یک هدف خاص هستند و ایمیل ویژه هم میتوانیم بنامیم. مثلا یک شرکت تخفیف های ماهانه یا سالانه را از طریق ایمیل به کاربران خود ارسال نماید.

ایمیل‌ Digest

این ایمیل ها در رابطه با خدمات و فعالیت های شرکت در ماه های گذشته و ماه های آینده است و این ایمیل ها تقریبا شبیه ایمیل های خبری هستند و کاربران در جریان فعالیت ها شرکت قرار می گیرند .

ایمیل‌ تبادلی

این نوع ایمیل‌ها بین شرکت‌ها و کاربران تبادل اطلاعات دارند. به عنوان مثال، زمانی که شما فرم عضویت یک وبسایت را پر می کنید یا به عنوان مشترک یک خبرنامه ثبت‌نام می‌کنید یک ایمیل تبادلی در رابطه با نحوه ثبت نام و ادامه ثبت نام برای شما ارسال می شود، این ایمیل جزء ایمیل های تبادلی قرار می گیرد.

ایمیل پرورش مخاطب

این روش از بازاریابی ایمیلی را می‌توان گام بعدی بعد از ایمیل‌های تبلیغاتی یا اسپانسری در نظر گرفت. در واقع، شما توسط ایمیل های تبلیغاتی بازدیدکننده خود را جذب نموده اید و ترافیک مورد نظر خود را پیدا کرده اید و در حال حاضر این کاربران به عنوان مشترک وب‌سایت شما شناخته می‌شود. در این مرحله، شما با ایمیل‌های پرورش مخاطب، ایمیل هایی را برای کاربران ارسال می کنید و در آن ایمیل ها پیشنهادهایی برای تبدیل کردن مخاطبین به مشتری فراهم می شود.

انواع روش‌های ایمیل مارکتینگ

شما با استفاده از ایمیل مارکتینگ یا همان بازاریابی ایمیلی برای فعالیت های دیگر خود در سایت و کسب و کارتان استفاده کنید  و صرفا برای فروش نیست.

۱- وفاداری کاربر به سایت

شما با ارسال ایمیل هایی تحت عنوان خبرنامه و یا مشاوره و راهنمایی، به کاربران سایتتان می توانید وفاداری و رضایت کارابران را به دنبال خواهید داشت. در این موارد شما  باید کاربر را با ارسال ایمیل‌های متعدد، به سمت سایت علاقه‌مند کرده تا بهتر همراه شما باشد. البته توجه کنید که در بازاریابی ایمیلی شما باید تراکنش مالی ایجاد نمایید اما این روش هم جز مباحث ایمیل مارکتینگ بوده است و سپس شما می‌توانید توسط  برندسازی در نهایت به  سود مالی نیز برسید.

دو) برند سازی

 بحث برند سازی (Branding) روشی است که از طریق راه‌های قبلی نیز قابل انجام است.  برای مثال اگر سایتتان مربوط به وسایل بهداشتی است و در یک صفحه از سایت خود نمایندگی لوازم بهداشتی را قرار داده اید شما می توانید فیلد برای ارسال ایمل قرار دهید تمامی روش‌های ذکر شده می‌توانند به صورت تکی و یا در راستای یک دیگر باشند. به همین دلیل در حین انجام برند سازی میتوانید کمی تبلیغات را اضافه نمایید.

سه) تبلیغات

این روش ادامه روش قبل است، در این روش شما با ارسال ایمیل به کاربر سایت خود به معرفی محصولات و خدمات خود می پردازید و این مدل از تبلیغات با ارسال ایمیل انبوده کاملا متفاوت بوده است. زیرا شما به کاربری که به موضوع شما علاقه مند بوده است ایمیل ارسال نموده اید و محصولات خود را معرفی نموده اید

لازم به ذکر است که نباید به طور کامل مشخصات و قیمت محصولات خود را بدهید زیرا قصد فروش ندارید فقط کافی است نام محصول را به همراه لینک مشخصات داخل ایمیل قرار دهید واز طریق لینک می تواند مشخصات کامل محصول را داخل سایت مشاهده نماید.

چهار) فروش

روش پایانی در بازاریابی ایمیلی ، موقعی است که شما می خواهید به صورت مستقیم محصول خود را به فروش برسانید. در این مدل از بازاریابی باید خیلی هوشمندانه وبا برنامه ریزی عمل کنید و بی‌برنامه محصولات را داخل لیست ایمیل قرار ندهید. اولین کار این است که محصولات مهم و محصولات پیشنهادی خود را داخل ایمیل قرار دهید و حواستان باشد دقیقا موقع عرضه محصول این ایمیل را ارسال نمایید.

برای بازدهی بیشتر نیز می‌توانید در روز عرضه و یا هفته ابتدایی عرضه با تخفیف این محصول را عرضه کنید. از همین رو مناسبت‌های خاص می‌توانید انتشار محصولات را قرار دهید وبا قرار دادن کد تخفیف در وب سایت کاربران ترغیب به خرید محصول شما می کنند.

به پایان مقاله آموزشی اصول بازاریابی ایمیلی در سایت افزا رسیدیم، در صورتی در مورد بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ سوالی دارید از قسمت نظرات آن را ارسال کنید. ما حتما به سوال شما پاسخ خواهیم داد.

استراتژی-بازاریابی

معرفی انواع استراتژی بازاریابی در سال ۲۰۲۰

تعریف استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی توسط شرکت های مختلف برای جلب توجه مصرف کنندگان آن‌ها استفاده می شود. همچنین برای آگاهی مشتریان درباره ویژگی ها، مشخصات و مزایای محصولات شرکت مورد استفاده قرار می گیرد.

این اساسا متمرکز بر تشویق مشتریان هدف برای خرید محصولات و خدمات خاص است. استراتژی های بازاریابی ممکن است کاملا نوآورانه باشند و یا می توان آن‌هایی که قبلا توسط تجارت‌های دیگر استفاده شده را مورد آزمون مجدد قرار داد.

برای آن که کسب و کارها سهمی از بازار را از آنِ خود کنند و همچنان محصولاتشان برای مشتریان مرتبط بماند نیاز دارند که انواع بسیاری از استراتژی‌های بازاریابی را در نظر بگیرند. هر استراتژی بازاریابی می‌تواند مزایا و خصیصه‌های یک محصول را به یک بازار هدف ارتباط دهد.

همچنین استراتژی‌های بازاریابی می‌توانند ارزش اصلی کسب و کار را به مشتریان‌شان ابلاغ کنند. در موارد بسیاری، همین امر اساس ساخت حقوق مالکانه قوی یا سرقفلی در بازارهای هدف‌تان است. به عنوان مثال، اپل، در خلق پیام‌های بازرگانی برای تلویزیون، بیلبورد و مجلاتی که محصولاتش را به نمایش می‌گذارند به روشی سرمایه‌گذاری کرده‌ است که مشتریانش نسبت به محصولات اپل احساس نزدیکی، تعصب و تمایل کنند.

 

قبل از هرگونه انتخابی جهت استراتژی بازاریابی گروه بازاریابی افزا به شما توصیه می کند،ابتدا نکات زیر را در نظر بگیرید.

جمعیت گروه هدف را تعیین کنید.

تعیین میزان جمعیت گروه هدف، شما را در انتخاب نوع استراتژی بازاریابی مناسب برای کسب و کارتان کمک می‌کند. اطلاعات جمعیتی به‌دست آمده می‌تواند شما را در انتخاب مناسب‌ترین طرح بازاریابی برای کسب و کار خود کمک کند.

 مخاطب‌های خود را به صورت دائمی آزمایش کنید.

ایجاد یک فرآیند فرضی برای خرید جهت تست مخاطبان و مشتریان شما امری ضروری و لازم است. با دانستن رفتارهای خرید مخاطبان و مشتریان مورد نظر، شما می‌توانید انتخاب درست و مناسبی در مورد استراتژی بازاریابی خود انجام دهید.

 انواع استراتژی‌های بازاریابی را در نظر بگیرید.

با در دست داشتن اطلاعات کافی در مورد میزان جمعیت گروه هدف، دیگر شما دانش، نگرش و رفتار آن‌ها را می‌دانید. بدین ترتیب شما می‌توانید استراتژی بازاریابی مناسبی همسو با این دانش‌ها و نگرش‌ها انتخاب کنید.

  انواع استراتژی بازاریابی خود را ارزیابی کنید.

بعد از بررسی و انتخاب استراتژی‌های بازاریابی از میان آن‌ها که در نظر گرفته بودید و اعمال بعضی از آن‌ها، به شما توصیه می‌شود که هر لحظه استراتژی‌های بازاریابی خود را ارزیابی کنید. با آزمایش همیشگی استراتژی‌های بازاریابی، شما متوجه خواهید شد که آیا انتخاب درستی کرده‌اید و استراتژی مناسب و سازنده برای بازاریابی خود انتخاب کرده‌اید یا نه.

 

انواع استراتژی بازاریابی

استراتژی رهبری قیمت

در این استراتژی عرضه‎کنندگان کالا، کالای خود را با پایین‎ترین قیمت به مصرف‎کنندگان عرضه می‎کنند و از این طریق سهم قابل قبولی از بازار را برای خود ایجاد می‏کنند.

در این استراتژی با رهبری قیمت، خود بخود هزینه تولید با افزایش تولید و تقاضای بالا کاهش پیدا می‎کند، رقبای ضعیف حذف می‎شوند، امکان ورود رقبای جدید کاهش پیدا می‎کند، نفوذ در بازارهای دیگر افزایش پیدا می‎کند. با توجه به مزیت‎هایی که رهبری قیمت ایجاد می‎کند، هر کسب و کاری به راحتی نمی‎تواند رهبری قیمت را به عهده بگیرد.

این استراتژی زمانی با حداقل ریسک همراه است که شرکت توان مالی خوبی داشته باشد، مجهز به تکنولوژی جدید باشد و قدرت توزیع گسترده‎ای داشته باشد و بتواند مواد اولیه ارزان تهیه کند.

استراتژی تمرکز

در این نوع استراتژی تمرکز عرضه‎کنندگان کالا یا تولیدکنندگان محصول بر قشر خاصی از مصرف‎کنندگان قرار می گیرد و به همین دلیل تقاضا افزایش یافته و می ‎توان فروش قابل قبولی داشت اما می توان گفت هزینه تبلیغات و توزیع کاهش می‎یابد.

استراتژی متمایزسازی

در این استراتژی تولیدکنندگان می کوشند تا کالای متمایزی را تولید کنند و با رقبای خود به رقابت بپردازند و از طریق بتوانند سود کسب کنند.

استراتژی نفوذ در بازار

در این استراتژی سعی بر افزایش سهم در بازارهای فعلی است و برای این منظور از روش هایی چون تبلیغات گسترده، اعطای تخفیف‎ و … استفاده می شود.

استراتژی توسعه بازار

در استراتژی توسعه بازار تلاش می شود نظر مشتریان تازه به کالای فعلی جذب شود و مشتریان جدید تمایل به استفاده از کالاها و محصولات قدیمی پیدا نمایند تا علاوه بر مشتریان قدیمی ، مشتریان جدید هم به جمع مصرف کنندگان  و تقاضاکنندگان کالا و محصول اضافه شوند.

استراتژی توسعه کالا

این استراتژی به معنی گسترش کالاها و ایجاد کالاهای جدید برای بازارهایی است که در حال حاضر وجود دارند.

استراتژی تنوع‌بخشی

در استراتژی تنوع‌بخشی تلاش می شود تا کالاهای جدید در بازار نوپا معرفی شوند البته برای ورود به این بازارها استراتژی تنوع‎بخشی با ریسک زیادی به همراه خواهد داشت.

استراتژی‎های بازاریابی ذکر شده یعنی نفوذ در بازار، توسعه بازار، توسعه کالا و تنوع‎بخشی می‎تواند با یک سری تاکتیک‎های بازاریابی که از آن‎ها به عنوان آمیخته‎های بازاریابی نیز یاد می‎شود، تحقق پیدا کند.

این آمیخته‎ها در ساده‎ترین حالت شامل ۴p یعنی قیمت، محصول، مکان و پیشبرد فروش هستند که هر کدام شامل اجزایی بوده و تاکتیک‎های مناسبی برای اجرا و پیاده‎سازی استراتژی بازاریابی شرکت هستند.

what-is-marketing-belovedmarketing

صفر تا صد آشنایی با انواع بازاریابی !!

بازاریابی یا مارکتینگ چست ؟

بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی – اجتماعی تعریف می‌شود که بوسیلهٔ آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادلهٔ کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند.

برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا اصطلاحات مهم نیاز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله، معامله و بازار را بررسی کرد. به عبارت دیگر بازاریابی عبارتست از معرفی محصول جدید یا قدیمی بصورت سیستماتیک یا غیرسیستماتیک به مشتری برای فروش محصول قدیمی یا جدید به مشتری.

در اینجا ذکر دو نکته لازم است. این دو نکته عبارتند از اینکه در بازاریابی دو هدف نهفته است و این دو هدف عبارتند از:

۱) هدف از بازاریابی فروختن محصول است.

۲) هدف از بازاریابی آشنایی مشتری با محصول است.

 

تعریف بازار یابی سنتی ؟

پس از سال هایی که از جنگ گذشت و تقریبا تمامی کشورها به آرامش نسبی رسیدند انجمن بازاریابی آمریکا تعریف جدیدتری را برای بازاریابی ارائه کرد، بازاریابی را به عنوان وظایف یک سازمان تلقی کرد و مجموعه فرایندهای تولید یک ارزش و اطلاع رسانی و تحویل این ارزش به مشتریان را به عنوان تعریف در سال ۱۹۸۵ میلادی ارائه داد، همچنین مدیریت ارتباط با مشتری را در اولویت قرار داده که به نفع سازمان نیز باشد.

آنچه از این دو تعریف برداشت می شود اهمیت ارزش و ارزش آفرینی است که می توانید درک کنید که امکانات تقریبا نسبت به سال ۱۹۳۵ میلادی بیشتر شده و افراد زیادتری در این زمینه در حال رقابت با یکدیگر هستند و بازاریابی جایگاه پیدا کرده است. نکته بسیار مهم دیگری که از این دو تعریف برداشت می شود بکار بردن اصطلاح مشتری به جای مصرف کننده است و اطلاع رسانی و تحویل ارزش هم به معنای ارتباط با مشتری می باشد.

تعریف بازاریابی مدرن

همانطور که میدانید سال ۲۰۰۰ میلادی به بعد، سال تکنولوژی نامیده شده است و تمامی افراد در دنیا به فکر خلق ایده و خلاقیت می باشند. در سال ۲۰۰۴ میلادی انجمن بازاریابی تعریف دیگری برای بازاریابی ارائه داد که از این مفهوم کلی نیز در تعریف خود ارائه کرده است که به قرار زیر است:

بازاریابی باید بر پایه اهداف فردی و سازمانی بنا شود، و به کلیه فرآیندها و برنامه ریزی به منظور شکل گیری، قیمت گذاری و توزیع ایده ها و کالاها باشد.

همانطور که پیش بینی کرده بودیم تنها نکته اصلی در تعریف بازاریابی در سال ۲۰۰۴ همین کلمه ایده و خلاقیت است که می تواند باعث رشد این رشته در این سال شود. دومین نکته در این تعریف استفاده از شکل گیری به جای کلمه تولید است و قیمت گذاری هم به تعریف بازاریابی اضافه شده است. همانطور که میدانید ایده مساوی با پیشرفت در صنایع و علوم است که نیازمندی تمام جوامع بشری به ایده های نو می باشد پس بسیار مهم است که واژه ایده در فضای مارکتینگ راه پیدا کند و نتیجه مطلوبی نیز ایجاد خواهد کرد.

ارکان بازاریابی چیست؟

بازاریابی بر پایه ۴ مقوله اصلی (معروف به ۴P) به شرح زیر استوار است:

  1. کالا یا خدمات (به انگلیسی: Product)
  2. توزیع یا محل (به انگلیسی: Place)
  3. قیمت‌گذاری (به انگلیسی: Pricing)
  4. ترویج (پیشبرد) (به انگلیسی: Promotion)

انواع بازاریابی

در این قسمت از مقاله به برخی از مفاهیم و انواع بازاریابی اشاره خواهد شد.

 

بازاریابی حســی

(Bernd H. Schmitt (1999 مفهوم بازاریابی حسی را در کتاب Experiential Marketing خود مطرح کرده است . او بازاریابی حسی را به عنوان یک مدل بازاریابی و مدیریتی تجربه مدار، یا یک متدولوژی بازاریابی دانسته است که بایستی با توجه به پنج حوزۀ حواس، احساسات، تفکرات، اعمال و ارتباطات، مورد بازبینی قرار بگیرد. مطابق با تحقیقات به عمل آمده توسطand Cui Guohua (2004) Wang Tao ، بازاریابی حسی به ایجاد فضا و طراحی یک سری رویدادها توسط یک شرکت اشاره دارد که در آن مشتریان به بازیگرانی مبدل می شوند تا در یک محیط خاص(طراحی شده) نقش بازی کنند وتجربه ای بیاد ماندنی را بخاطر مشارکت فعال شان بدست آورند و شرکت به این افراد، جایزه بدهد.

 

بازاریابی گازانبری

برای تبلیغات یک برند در کمپین یک شرکت دیگر به طوری که نیاز به صرف هزینه و سرمایه گذاری ندارد.

بازاریابی محدود

همانطور که از نام این بازاریابی برمی آید بازاریابی محدود است یعنی در مکان نزدیک به تبلیغ محصولات بپردازیم. مثلا استفاده از تکنولوژی بلوتوث یا وای فای برای ترویج محصولات به مشتریان که در نزدیکی شخص تبلیغ کننده قرار دارند، که امروزه زیاد استفاده می شود و حتی با استفاده از این تکنولوژی مبلغی به عنوان تخفیف نیز داده می شود.

بازاریابی کلاود یا ابری

این واژه در مخابرات و انتقال دیتا بسیار بکار برده می شود و در این قسمت از تعریف یعنی بازاریابی از طریق وب می باشد، یعنی با استفاده از شبکه های آنلاین به تبلیغ، ترویج و اشتراک گذاری در بازاریابی استفاده می شود که با توسعه این تکنولوژی بسیار جوابگو نیز است.

بازاریابی چریکی

بازاریابی چریکی می‌تواند با بسیاری دیگر از انواع بازاریابی ترکیب شود. تنها هدف اصلی این نوع بازاریابی روش انگیزشی می‌باشد که توسط آن می‌تواند این نوع برند و یا محصول و خدمات را در ذهن مشتری حک کند و از آن یک تصویر ماندگار ایجاد کند. بازاریابی یادشده روش غیر معمول از بازاریابی‌های سنتی گذشته می‌باشد.

بازاریابی مشارکتی

یکی دیگر از انواع بازاریابی مشارکتی است که دو شرکت با مشارکت یکدیگر برای فروش محصولا و تبلیغ آن به مشتریان با یکدیگر همکاری می کنند که یکی نقش تولید محصول و دیگری نقش تبلیغات را برعهده می گیرد، مثلا در تولید ردیاب هوشمند سلامت دو شرکت گوگل و Fitbit با یکدیگر همکاری کرده و محصول را می فروشند که بسیار هم فروش خوبی داشته اند و این هم روشی بسیار حیاتی در بازاریابی است.

بازاریابی دهان به دهان

در این روش ،شرکت با استفاده از ارتباطات میان مشتریان، پیام خود را به دیگران ارسال می نماید. با توجه به جایگاه ویژه ای که این نوع تبلیغ در سالیان طولانی در استراتژی های بازاریابی داشته است، شرکتها نمی توانند نسبت به آن بی اعتنا باشند.

بازاریابی دهان به دهان یک استراتژی بازاریابی است که مردم را به بازگو کردن پیام بازاریابی به دیگران،بر می انگیزد. این امر می تواند باعث جلب توجه بسیار زیادی به خدمات و یا محصولات مورد نظرباشد.

یک نفر به دونفر می گوید ، آن دو به چهار نفر می گویند، آن چهار نفر به هشت نفر می گویند و … . بازاریابی دهان به دهان نوع خاصی از بازاریابی ویروسی است

معرفی انواع استراتژی بازاریابی

معرفی انواع استراتژی بازاریابی

بازاریابی محتوا

روشی که امروزه خیلی دیده اید و ان هم تولید محتوا در مورد محصول و برند های آن می باشد که در کانال ها و بسترهای آن منتشر می شود. و با این تبلیغات و قرار دادن اطلاعات مربوط به محصول و برند آن مشتری های مختلفی را به سمت خود جذب کرده و حتی نیاز به صرف وقت و هزینه از راه های سنتی فروش و شناخت محصولات نیست.

بازاریابی مفهومی

عضی از افراد با دیدن تبلیغات و محصولات توسط شبکه ها و کانال ها به سرعت آن را کنار می زنند و یا به تعبیری وقتی را برای آن صرف نمی کنند که محصول را ببینند، یکی دیگر از روش های مهم در بازاریابی عصر جدید، بازاریابی مفهومی است یعنی به جای تمرکز بر تبلیغ خود محصول، تمرکز را بر روی معرفی و تبیین یک سبک زندگی قرار دهیم. مثلا در روزهای خاص و زمان های خاص از این نوع بازاریابی مفهومی برای تبلیغ غیر مستقیم کالا و برند خود استفاده کنیم.

بازاریابی دیجیتال

قرن بیست ویکم قرن دیجیتال نیز نامیده می شود یعنی استفاده از تکنولوژی و وسایل دیجیتال نظیر، موبایل، تبلت، کامپیوتر، بیلبوردهای دیجیتالی و … برای آگاهی مشتریان و اطلاع دادن از نوع محصول که همه این موارد نیازمند به وجود اینترنت نیز می باشد و مهمترین روش بازاریابی نیز هست.

بازاریابی وبلاگی یا Blog marketing

بلاگ ها دیگه خیلی وقته که منحصر به نویسنده های شخصی نیست. اکنون برندها بلاگ هایی رو منتشر می کنن تا در مورد صنعت خودشون بنویسن و علاقه ی مشتریان بالقوه ای که برای بدست آوردن اطلاعات در اینترنت می گردند را پرورش دهند.

 

بازاریابی ویدئویی یا Video marketing

در حالیکه قبلا فقط این نوع بازاریابی فقط برای شرکت های تجاری بود، اکنون بازاریاب ها هم به سازندگان و منتشرکنندگان پول پرداخت می کنند تا با تولید ویدئو برای مشتریان اصلی شان، آن ها را سرگرم و آموزش بدهند.

 

 

بازاریابی اینستاگرام

بازاریابی در اینستاگرام مسیری جهشی برای افزایش فروش+فرمول

بازاریابی در اینستاگرام یکی از بزرگترین و پرنفوذترین پلتفرم‌های آنلاین محسوب می گردد.

به گزارش افزا؛ بر اساس آمارهای منتشر شده، روزانه به طور متوسط تعداد ۵۰۰ میلیون نفر در سراسر دنیا از این شبکه اجتماعی استفاده می کنند. این در حالی است که بالغ بر ۸۰۰ میلیون کاربر فعال در اینستاگرام عضو هستند.

بازاریابی موفق در اینستاگرام

اگر چه هیچ‌گاه تجربه کردن ارزش خود را از دست نداده و اثربخشی هر ایده‌ای را می‌توان در عمل آزمود اما هر زمان شانس بهره‌مندی از نتایج تجربیات موفق دیگران فراهم باشد، استفاده از این تجربیات به‌عنوان الگویی اولیه در طراحی ایده‌های بومی شده بسیار ارزشمند خواهد بود.

اگر چه استفاده از اینستاگرام به عنوان ابزاری برای بازاریابی محصولات مختلف سابقه چندان زیادی نداشته و حوزه نسبتا نوظهوری محسوب می‌شود اما در همین مدت زمان اندک تجربیات گرانبهایی از فعالیت‌های برندهای بزرگ و صاحب‌نام دنیای کسب‌وکار بر روی این رسانه محبوب اجتماعی در گوشه و کنار دنیای آنلاین وجود دارد که آشنایی با هر یک از آن‌ها می‌تواند جرقه‌ای برای شروع یک ایده خلاقانه باشد.

بازاریابی اینستاگرام

در اینستاگرام، برندها با ۴ درصد از فالوئرها یا دنبال کننده های خود در ارتباط هستند. در شبکه های اجتماعی دیگر مثل فیسبوک و توییتر، نرخ ارتباط میان کاربر و فالوئرها کمتر از ۰.۱ درصد است

۲) هفتاد درصد از کاربران اینستاگرام اعلام کرده اند که در این پلتفرم ، یک برند خاص را جستجو کرده اند

۳) شصت و دو درصد از کاربران اینستاگرام، یک برند را در آن شبکه دنبال میکنند.

۴) تنها سی و شش درصد از بازاریاب ها از اینستاگرام استفاده میکنند؛ حدود ۹۳ درصد از آنها در فیسبوک هستند.

شواهد حاکی از آنند که شبکه های اجتماعی، بر تصمیم گیری افراد درباره ی خرید اثر میگذارند. و اگر شما بتوانید محتواها و مطالب مناسب و مؤثری در آن رسانه ها به اشتراک بگذارید، مشتریان شما قطعاً به شما و برندتان جذب خواهند شد و بدون آنکه شما زحمت چندانی برای بازاریابی یا سخنرانی تبلیغاتی بکشید، از شما خرید خواهند کرد. و این، آرزوی تمام بازاریاب هاست!

دیجیتال مارکترها درباره ی اینستاگرام چه میگویند؟

آمار و ارقامی که در بالا ذکر کردیم، بسیار جالب توجه و تکان دهنده هستند؛ اما نظر بازاریاب های دیجیتال یا دیجیتال مارکترها درباره ی اینستاگرام چیست؟ منظور از بازاریاب اینستاگرام، فردی است که از اینستاگرام در جهت دستیابی به مقاصد کسب و کارانه استفاده میکند.

در ادامه نظر بازاریاب های برندهایی مثل Birchbox و Ben & Jerry را درباره ی اینستاگرام میخوانید:

  •  مدیر بازاریابی دیجیتال در شرکت بن اند جری: از زمانی که اینستاگرام شروع به کار کرد، به عنوان یک پلتفرم عالی و فوق العاده برای برقراری ارتباط میان برند و طرفداران و همچنین اشتراک داستان ها (استوری ها)ی تصویری با مخاطبان مورد استفاده بوده است.

بازاریابی اینستاگرام

  •  مدیر ارتباطات برند چوبانی اینستاگرام یک پلتفرم عالی و کارآمد برای برند چوبانی بوده است. این پلتفرم به ما امکان داد تا به مخاطبانمان نشان دهیم که مشتری ها چطور از محصولات این برند استفاده میکنند؛ بعلاوه، اینستاگرام یک راه تازه برای معرفی مزه ها به ما نشان داد.
  • مدیر- استراتژی محتوا و بازاریابی اجتماعی در برند برچ باکس: اینستاگرام، یک پلتفرم عالی و کارآمد برای افزایش ارتباط و مشارکت مشتریان کنونی با برند ما بوده است.

فرمول کسب موفقیت در اینستاگرام

موفقیت بنگاه های کسب و کار در اینستاگرام، صرفاً به انتشار چند تصویر زیبا و خوش آب و رنگ وابسته نیست. شما باید به چند ابزار دیگر نیز دسترسی داشته باشید:

  • استراتژی و چشم انداز مشخص
  • نظم و ثبات برای انتشار مطالب
  • آشنایی با مخاطب
  • طراحی ثابت و یک دست

اگر تمام این مؤلفه ها را در کنار هم به کار ببرید، اینستاگرام میتواند نتایج و بازده های فوق العاده ای برای برندتان همراه داشته باشد.

استارتاپ

۵ درس مهم از استارتاپ‌های ایرانی/ دلیل شکست در کار استارتاپی

طبق آمار ارائه شده توسط فوربز بیش از ۹۰٪ استارتاپ ها شکست می‌خورند و استارتاپ‌ های ایرانی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. در این مطلب سعی داریم با بررسی برخی استارتاپ‌ های کشور، ۵ دلیل اصلی را بیابیم که منجر به شکست استارتاپ‌ ها می‌شوند.

به گزارش افزاٰٰ

چرا استارتاپ‌ های ایرانی شکست می‌خورند؟

۱. برای شروع کار خود به دنبال جذب سرمایه می‌روند

یکی از ابتدایی ترین اشتباهاتی که ممکن است هرکسی در راه اندازی استارتاپ خود مرتکب شود، جستجو برای جذب سرمایه گذار در ابتدای امر است. زمانی که شما فقط ایده‌ای خام در ذهن دارید، جستجو برای جذب سرمایه گذار فقط می‌تواند اوضاع را پیچیده تر کند. اولین کاری که یک استارتاپ باید بکند، راه اندازی نسخه اولیه کسب‌وکار خود (MVP) است تا بتواند مشتریان اولیه‌اش را جذب کند.

در جلسه‌های مشاوره و یا پذیرش شتاب‌دهنده بارها با استارتاپ‌ هایی مواجه شده‌ایم که ابراز کرده‌اند اگر ۵۰ یا ۱۰۰ میلیون‌ تومان داشتند حتما کسب‌وکار بزرگی می‌ساختند، در حالی که آمار جهانی نشان می‌دهد نرخ موفقیت استارتاپ‌ هایی که بدون جذب سرمایه اولیه آغاز به کار کرده‌اند بسیار بیشتر از دیگر انواع استارت‌آپ‌ها است. برای مثال یک‌بار با دانشجوی خانمی مواجه بودیم که قصد داشت یک سیستم خرید گروهی در شهر مشهد ایجاد کند و تنها راه ممکن پیش روی خود را جذب ۱۰۰ میلیون تومان پول و نصب بیلبورد در سطح شهر می‌دانست.

استارتاپ‌ هایی که سرمایه مورد نیاز خود را از مشتری تامین می‌کنند و در واقع برای رشدشان به جای سرمایه‌گذار وابسته به مشتریانشان هستند رشد سریع‌تری خواهند کرد چراکه مجبورند برای بقای خود مشتریان بیشتری جذب کنند و خدمات باکیفیت‌تری به مشتری ارائه دهند.

 

۲. کسب درآمد را در الویت اول خود قرار نمی‌دهند

چرخ یک بنگاه کسب‌وکار با پول می‌چرخد. هرچند ممکن است انگیزاننده‌های دیگری هم وجود داشته باشند ولی اگر پول وارد سیستم نشود به تدریج دیگر انگیزاننده‌ها نیز از یاد می‌روند، چراکه همه اعضای تیم برای گذران زندگی روزمره خود نیازمند درآمد هستند.

اشتباه مهلک استارتاپ‌ ها در اینجاست که به جای تمرکز روی شیوه درآمدزایی بر روی جزییات و حواشی تمرکز می‌کنند. به خاطر دارم استارتاپی در تبریز دیده‌ بودم که اعضای تیم آن افراد بسیار حرفه‌ای در حوزه گرافیک و برنامه‌نویسی بودند. آن‌ها یک وب‌سایت بسیار شیک و جذاب برای مراسم‌های عروسی راه‌اندازی کرده بودند ولی آن‌ها  به قدری به جزییات گرافیکی و تکنولوژی‌هایی برنامه‌نویسی آن توجه کرده‌ بودند که فراموششان شده بود هدف‌شان از این‌کار پول درآوردن است. این کار تا جایی ادامه پیدا کردند که هرکس برای گذران امورات خود مجبور به پذیرش پروزه‌های شخصی و متفرقه شد و آن ایده استارتاپی از پیشرفت متوقف شد.

برخی صاحبان استارتاپ‌ های ایرانی نیز بیشتر از اینکه زمان خود را صرف کار بر روی درآمدزایی و رشد خدمات خود بکنند، درگیر شرکت در همایش‌ها و رویدادهای مختلف می‌شوند و همین نیز مقدار زیادی از وقت‌ و تمرکزشان را از بین می‌برد.

بسیار پراهمیت است که استارتاپ شما منابع درآمدی خوبی را شناسایی کند تا بتوانید از طریق آن‌ها چرخ استارتاپ خودتان را بچرخانید و حواشی حواستان را بیش از حد متعارف پرت نکند.

 

۳. یا مربیان خوبی ندارند و یا به حرف آن‌ها گوش نمی‌کنند

مربی خوب اهمیت بسیار ویژه‌ای در رشد و موفقیت یک استارتاپ دارد. هر بنیان‌گذاری افرادی را در داستان‌ها و فیلم‌ها دارد که از آن‌ها الهام بگیرد ولی کمتر صاحب استارتاپی یافت می‌شود که مربی صحیحی برای خود داشته باشد و واقعا به حرف او گوش فرا دهد.

این همان مسئله استاد و شاگردی است که در فرهنگ سنتی‌مان نیز داشته‌ایم. باید مدتی شاگردی کنید تا به یک استاد کار ماهر تبدیل شوید. بسیاری از استارتاپ‌ های موفق توسط افرادی ساخته شده‌اند که در شرکت‌های دولتی و خصوصی مشغول بودند و با دیدن مشکلی خاص، به فکر یافتن راه حل برای آن افتاده‌اند.

این تصور که من خودم همه فن حریفم و نیازی به کمک و نظرات دیگران ندارم، تصور مخربی است که متاسفانه اغلب ایرانی‌ها دچار آن می‌شویم.

بدیهی است که همه به مربیان حرفه‌ای در مراکز شتابدهی دسترسی نداشته باشند ولی اینترنت و منابع آنلاین امکان آموزش را به خوبی فراهم کرده است. به یاد داشته باشید که اگر فکر می‌کنید باهوش‌ترین فرد در اتاق هستید، حتما در اتاق اشتباهی قرار دارید.

استارتاپ

۴. نیاز مشتری را به درستی متوجه نمی‌شوند

این مورد یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین دلایل شکست استارتاپ های ایرانی است. اغلب استارتاپ‌ها به جای اینکه در فکر یافتن راه‌حلی عملی برای مشکلی باشند که افراد زیادی با آن دست به گریبان هستند، برخی ایده‌ها را اجرایی می‌کنند که نیاز چندانی به آن‌ها وجود ندارد و صرفا تصور می‌کنند که افراد به آن نیاز دارند. از این رو بعد از مدتی با مشکل تعداد مشتریان کم مواجه می‌شوند و همین منجر به شکست‌شان می‌شود.

همانطور که در کتاب تست مامان (کتابی درباره اعتبار سنجی ایده‌ها) آمده است، اغلب ایده‌های استارتاپ‌ های ایرانی ایده‌های ویتامینی هستند! بودنشان خوب است ولی اگر نباشند هم مشکلی به وجود نمی‌آید. ولی در بیشتر اوقات فقط استارتاپ‌ هایی موفق می‌شوند که ایده‌شان تسکین دهنده درد جامعه هدف باشد.

مطلب پیشنهادی:  شش اصل روانشناسی که در قیمت گذاری محصول کمک می‌کنند

برای مثال تاکسی آنلاین و یا سفارش آنلاین غذا راه‌حل‌های مفید برای راحتی زندگی امروز هستند ولی برای مثال نرم افزار اشعار حافظ یا نرم افزار آموزش آشپزی چندان نمی‌توانند مخاطب جذب کنند چرا که اگر نباشند از طریق جستجو در گوگل به راحتی محتوای آن‌ها قابل دست‌یابی است به بیان دیگر نیازهایی که این دو نمونه اخیر رفع می‌کنند چندان شدید نیست.

استارتاپ

۵. در انتخاب هم تیمی‌های خود دچار اشتباه می‌شوند

در بین استارتاپ‌های ایرانی این اشتباه را می‌توان دلیل شماره یک شکست دانست. چراکه ما ایرانی ها کار تیمی را به خوبی بلد نیستیم و راه‌اندازی کسب‌وکار تک نفره را بیشتر می‌پسندیم. ولی اغلب استارتاپ‌ها نیاز به تیم دارند چرا که یک نفر نمی‌تواند هم برنامه‌نویسی کند، هم لوگو طراحی کند و هم بازاریابی کسب و کارش را انجام دهد.

اغلب تیم‌ها در استارتاپ‌های ایرانی که تا بحال با آن مواجه شده‌ام مشکلات از این دست داشته اند: همه افراد تیم احساس مدیر بودن می‌کرده‌اند و به یک نفر در تیم ایمان کامل نداشتند، توان عملیاتی تیم موزون نبوده (برای مثال چند برنامه‌نویس استارتاپی را راه انداخته بودند که نیاز شدید به بازاریابی داشت)، اخلاق غیرحرفه‌ای همچون حسادت، غیبت، زیرآب زنی و … در بین اعضای تیم وجود داشته و موارد دیگری از این دست.

از همین رو بسیار حائز اهمیت است که اگر قصد راه اندازی کسب‌وکار خود را دارید، اعضای تیم را از میان افرادی انتخاب کنید به شما ایمان دارند و همچنین اخلاق بسیار حرفه‌ای در کار تیمی دارند. پیشنهاد می‌کنم قبل از شروع یک پروژه استارتاپی که نیاز به صبر و تحمل بالایی دارد، در دیگر پروژه‌های ساده‌تر اخلاقیات هم ‌تیمی خود را بسنجید و مهم‌تر اینکه با هم‌تیمی‌تان سفر کنید. آدم‌ها در سفر راحت‌تر شناخته می‌شوند 🙂

 

هیچوقت برای شروع دیر نیست

اولین نفر نیستم و آخرین نفر نیز نخواهم بود که به شما می‌گوید هر شکستی مقدمه‌ای برای پیروزی است. تمامی این بالا و پایین‌ها فرصتی برای آموختن خواهد بود. به یاد داشته باشید اشتباه کردن مهم نیست، مهم این است که یک اشتباه را چندبار تکرار نکنیم و تا حد امکان تلاش کنیم راه‌های از پیش رفته را دوباره و چندباره تکرارشان نکنیم